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PROTECTION DES DONNEES

Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 harmonise le droit européen en matière de données personnelles générant pour les entreprises de nouvelles obligations s’agissant de la collecte, de l’usage et du stockage de ces données. 

Le Groupe Pierre Fabre attache une grande importance à la protection des données personnelles qu’il recueille et a mis en place les mesures nécessaires afin de s'assurer que vos données soient traitées selon les standards requis par le RGPD.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de cookies ci-dessous. 

Si vous souhaitez ne plus recevoir notre lettre d’informations, vous pouvez vous désinscrire en modifiant le paramètre "newsletter" sur votre compte, ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque mail que nous vous adressons.

Si vous souhaitez effectuer une suppression complète de votre compte Dermaweb, merci de nous l'indiquer par mail à contact@dermaweb.com

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons poursuivre nos échanges avec vous.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Nous vous remercions de votre visite sur notre Site Internet. La protection et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs est une préoccupation essentielle pour le groupe Pierre Fabre.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez Notre Site Internet et de quelle manière elles sont traitées. 
Vous pouvez directement consulter les informations que vous cherchez ci-dessous.

Qui sommes-nous ?

Le présent Site Internet www.dermaweb.com est exploité par Pierre Fabre SA (ci-après « Pierre Fabre » ou « Nous ») qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel susceptibles d’être collectées auprès de vous sur le Site Internet aux fins décrites ci-dessous.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de Confidentialité pour connaître les conditions de traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu’elle peut être mise à jour à tout moment par Pierre Fabre. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Informations que nous collectons sur vous :

En fonction des services qui sont fournis par notre Site Internet et que vous utilisez, vos choix et la configuration de votre terminal (en particulier relativement aux cookies et autres trackers), les Données à caractère personnel vous concernant (vos « Données à caractère personnel ») collectées et traitées par Pierre Fabre sont notamment :

•    Votre nom de famille, votre prénom, votre pseudonyme, votre adresse e-mail, , votre spécialité professionnelle, vos préférences et centres d’intérêt, votre pays de pratique, le nombre d’années d’expertises, numéro professionnel et toutes les coordonnées nécessaires pour répondre à toute demande ou résoudre toute réclamation de votre part, émise sur notre site internet.
•    Le nom de domaine ; l'adresse IP ; les date, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées.

Nous n’utilisons pas ces données collectées automatiquement pour essayer de vous identifier, et n'établissons pas de corrélation avec les Données à caractère personnel détaillées ci-dessus que vous nous fournissez.

Nous sommes également susceptibles d’obtenir des Données à caractère personnel vous concernant auprès de tierces parties, à savoir Google Analytics & Google Tag Manager.

Finalités des traitements de vos Données à caractère personnel

Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos Données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire.
 



Finalités du traitement


Base légale rendant nécessaire le traitement de vos Données à caractère personnel


Vous permettre de créer un espace personnel


Conformément aux intérêts légitimes de Pierre Fabre


Répondre à vos questions envoyées par e-mail (contact@dermaweb.com)


Comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre Site Internet et vous proposer des produits contenus ou services plus adaptés à vos centres d’intérêt 


Votre consentement explicite


Vous envoyez des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications)


Notifier aux autorités compétentes tout problème lié à l’utilisation de nos produits


Obligation légale

Conformité à nos obligations légales

Les Données à caractère personnel qui nous sont indispensables pour réaliser les finalités susmentionnées sont signalées par un astérisque sur les différentes pages du Site Internet où elles sont collectées. Si vous choisissez de ne pas remplir ces champs obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes et/ou de vous fournir les produits et services demandés. Les autres Données à caractère personnel sont purement facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer notre communication et nos services en conséquence. Des informations complémentaires sur les finalités et la base juridique de cas d’activités de traitement spécifiques sont présentées ci-dessous.

COMMUNICATION ET TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous faisons partie du groupe mondial Pierre Fabre, nous pouvons de temps à autre être amenés à communiquer vos Données à caractère personnel au sein du Groupe Pierre Fabre aux fins énoncées ci-dessus.
Nous pouvons également mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations et des services à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel.
Si vos Données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE (Espace économique européen) à d’autres sociétés du groupe Pierre Fabre ou à des prestataires de services, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos Données à caractère personnel bénéficient du même niveau de protection que si elles étaient restées au sein de l’EEE, y compris en concluant des contrats de transfert de données, sur la base des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne telles que mises à jour ou révisées. 
Nous pouvons aussi communiquer vos Données à caractère personnel à des tierces parties dans le cadre de toute vente réelle ou potentielle de notre société ou de tout actif nous appartenant ou appartenant à des sociétés affiliées, auquel cas les Données à caractère personnel que nous détenons sur nos utilisateurs pourront être celles des actifs cédés.
Nous répondrons également aux demandes d’informations si la loi nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger Nos droits et/ou nous mettre en conformité avec une procédure judiciaire, une décision de justice, une demande d’un régulateur ou toute autre procédure judiciaire à notre encontre.

PROSPECTION PAR MOYEN ÉLECTRONIQUE

Quand la loi nous y autorise, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, nous pouvons communiquer avec vous par des moyens électroniques pour vous présenter nos services. Si vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir nos communications, veuillez utiliser le lien « se désinscrire » figurant dans nos e-mails ou contactez-nous directement à l'adresse contact@dermaweb.com et nous cesserons de vous envoyer des messages.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour gérer la relation avec vous lorsque vous ouvrez un compte.

Cependant, nous conserverons vos Données à caractère personnel à des fins de prospection pendant cinq ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous si vous n’êtes pas un client et tant que nous restons en contact avec vous au travers de nos activités promotionnelles si vous êtes client, à moins que vous vous y opposiez lorsque vous recevez l’un de nos messages de prospection.

Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.
Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.

Une fois que vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu’elles soient soit complètement détruites ou anonymisées.

LIENS EXTERNES

Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme Pierre Fabre n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données. Cette politique s’applique uniquement aux Données à caractère personnel collectées par nos Sites Internet ou dans le cadre de nos activités.

VOS DROITS

Conformément au droit applicable, vous bénéficiez des droits suivants s’agissant de vos Données à caractère personnel :
•    Obtenir une copie de vos Données à caractère personnel ainsi que des informations sur les modalités de traitement des Données à caractère personnel et sur leur base juridique ;
•    Rectifier des Données à caractère personnel erronées (y compris le droit de compléter des Données à caractère personnel incomplètes) ;
•    Effacer vos Données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
•    Restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel lorsque :
o    L’exactitude des Données à caractère personnel est contestée ;
o    Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos Données à caractère personnel ;
o    Nous n’avons plus besoin de vos Données à caractère personnel mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
•    Demander la portabilité de vos Données à caractère personnel dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous ;
•    Vous opposer à tout moment à toute prospection téléphonique en vous enregistrant gratuitement sur le Site Internet : www.bloctel.gouv.fr  
•    Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (si ce traitement repose sur votre consentement) sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
•    Obtenir, ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos Données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
•    Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos Données à caractère personnel après votre décès.

En sus des droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel justifié par l’intérêt légitime de Pierre Fabre, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous). 

Vous avez aussi le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données, la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France. 

Pour exercer ces droits, veuillez contacter une des adresses mail ci-dessous en fonction de votre pays de résidence :

Si votre pays de résidence n’est pas mentionné dans la liste ci-dessous, nous vous invitons à contacter : dpofr@pierre-fabre.com 

Pays/Région

Adresse de courrier

Espagne

proteccion.datos@pierre-fabre.com

Moyen Orient

rabih.estatieh@pierre-fabre.com

Portugal

dpopt@pierre-fabre.com

Danemark

dpodk@pierre-fabre.com

Norvège

dpono@pierre-fabre.com

Suède

dposw@pierre-fabre.com

Pologne

dpopl@pierre-fabre.com

Grèce

dpogr@pierre-fabre.com

Belgique

dpobe@pierre-fabre.com

France

dpofr@pierre-fabre.com

Autriche

dpoat@pierre-fabre.com

Suisse

dpoch@pierre-fabre.com

Allemagne

dpode@pierre-fabre.com

République Tchèque

dpocz@pierre-fabre.com

Royaume-Uni

privacy@pierre-fabre.co.uk

Bulgarie

dpobg@pierre-fabre.com

Finlande

dpofi@pierre-fabre.com

Italie

dpoit@pierre-fabre.com

 

Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais comme la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables. 

COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Cookies strictement nécessaires : 

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.
 

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MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les modifications de la loi et/ou de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.

Mis à jour le :  15/06/2022