POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

El Reglamento General de Protección de Datos personales (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, armoniza el derecho europeo en materia de datos personales y genera nuevas obligaciones para las empresas, referentes a la recogida, el uso y el almacenamiento de estos datos. 

El Grupo Pierre Fabre concede una gran importancia a la protección de los datos personales que recoge y ha puesto en marcha las medidas necesarias para asegurar que sus datos se traten según los estándares requeridos por el RGPD.

Le invitamos a consultar nuestra política de confidencialidad y nuestra política en materia de cookies a continuación. 

Si desea dejar de recibir nuestro boletín informativo, puede darse de baja modificando el parámetro «newsletter» de su cuenta, o haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada correo que le enviamos.

Si desea eliminar completamente su cuenta Dermaweb, indíquenoslo por correo electrónico a contact@dermaweb.com 

Le agradecemos su confianza y esperamos continuar nuestros intercambios con usted.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

Gracias por visitar nuestro sitio web. La protección y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una de las principales preocupaciones para el grupo Pierre Fabre.
La presente política de confidencialidad explica cuáles son los datos que se recopilan cuando usted consulta y utiliza nuestro sitio web y cómo se tratan. 

Puede consultar directamente la información que busca a continuación.

¿Quiénes somos?

El presente sitio web www.dermaweb.com es explotado por Pierre Fabre S.A. (en adelante «Pierre Fabre» o «Nosotros»), que es el responsable de tratar los datos personales que pudieran recogerse de usted en el Sitio web para los fines que se describen a continuación.
Le recomendamos leer atentamente la presente política de confidencialidad para que sepa de qué modo se tratan sus datos personales cuando consulta nuestro sitio web. Cabe mencionar que Pierre Fabre puede actualizarla en cualquier momento. La fecha de la actualización más reciente aparecerá en esta página. Le aconsejamos consultarla regularmente.

Información que recopilamos sobre usted :

En función de los servicios que presta nuestro Sitio web y que usted utiliza, sus elecciones y la configuración de su terminal (en particular con relación a las cookies y demás trackers), los datos personales que le conciernen (sus «datos personales») recopilados y tratados por Pierre Fabre son, en particular:

  • Sus apellidos, su nombre, su dirección física, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, sus preferencias e intereses, y todos los datos de contacto necesarios para responder a cualquier petición o solucionar cualquier tipo de reclamación por su parte, emitida en nuestro sitio web;
  • El nombre de dominio, la dirección IP, la fecha, hora y duración de su visita, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas consultadas.
  • No utilizamos estos datos recopilados automáticamente para intentar identificarle, y no establecemos ninguna correlación con los datos personales detallados anteriormente que usted nos facilita.
  • También podemos obtener datos personales que le conciernen de terceros, a saber, Google Analytics y Google Tag Manager.
     

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

A continuación, le presentamos una visión general para que comprenda con qué propósito nuestros servicios tratan sus datos y las razones por las que su tratamiento nos es necesario.

Propósitos del tratamiento

Fundamento legal que hace necesario el tratamiento de sus datos personales

Permitirle crear un espacio personal

De conformidad con los legítimos intereses de Pierre Fabre

Responder a sus preguntas enviadas por correo electrónico (contact@dermaweb.com)

Analizar su comportamiento en nuestro sitio web para comprender sus preferencias y ofrecerle productos contenidos o servicios más adaptados a sus intereses 

Su consentimiento explícito

Enviarle información sobre nuestras ofertas, noticias y eventos (newsletters, invitaciones y otras publicaciones)

Notificar a las autoridades competentes cualquier problema relacionado con el uso de nuestros productos

Obligación legal

 

Conforme a nuestras obligaciones legales

Los datos personales que nos son indispensables para alcanzar los propósitos previamente mencionados se indican con un asterisco en las distintas páginas del sitio web donde se recopilan. Si optara por no rellenar estos campos obligatorios, podríamos no estar en condiciones de tratar sus peticiones y/o de proporcionarle los productos y servicios solicitados. Los demás datos personales son puramente opcionales y nos permiten conocerle mejor y, por tanto, mejorar nuestra comunicación y nuestros servicios. A continuación, le ofrecemos información adicional sobre los propósitos y el fundamento jurídico de casos de tratamiento de datos específicos.

 

Comunicación y transferencia de datos personales

Formamos parte del grupo mundial Pierre Fabre y, de vez en cuando, podemos vernos obligados a comunicar sus datos personales en el grupo Pierre Fabre con los fines enunciados anteriormente.
También podemos optar por designar a terceros proveedores de servicios (que actuarán de acuerdo con nuestras instrucciones) para ayudarnos a proporcionarle información y servicios, dirigir y gestionar nuestras actividades, o gestionar y mejorar nuestro sitio web. En ese caso, dichos terceros podrían necesitar acceder a sus datos personales.
Si sus datos personales se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) a otras empresas del grupo Pierre Fabre o a proveedores de servicios, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que sus datos personales tendrán el mismo nivel de protección que si hubieran permanecido en el EEE, incluso si se hubieran firmado contratos de transferencia de datos, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, tales como actualizaciones o revisiones. 
También podríamos comunicar sus datos personales a terceros en el marco de cualquier venta real o potencial de nuestra empresa o de cualquier activo que nos pertenezca o perteneciente a empresas filiales, en cuyo caso los datos personales en nuestro poder sobre nuestros usuarios podrían ser los de los activos cedidos.
Responderemos igualmente a las solicitudes de información si la ley nos obliga a ello, o si tal divulgación fuese necesaria para proteger nuestros derechos y/o ajustarnos a un procedimiento judicial, una sentencia judicial, una demanda de un regulador o cualquier otro procedimiento judicial contra nosotros.

 

Prospección por medio electrónico

Cuando la ley nos autorice a ello, y con su consentimiento cuando se requiera, podemos comunicarnos con usted por medios electrónicos para presentarle nuestros productos y servicios. Si desea darse de baja para dejar de recibir nuestras comunicaciones, utilice el enlace «darse de baja» que aparece en nuestros correos electrónicos o contáctenos directamente en la dirección contact@dermaweb.com y dejaremos de enviarle mensajes.

 

Conservación de sus datos personales

Sólo conservamos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para gestionar la relación con usted cuando abre una cuenta.

Sin embargo, conservaremos sus datos personales con fines de prospección durante tres años a partir de la última fecha de interacción entre nosotros, si usted no es un cliente, y mientras permanezcamos en contacto con usted a través de nuestras actividades promocionales si usted es cliente, a menos que se oponga a ello cuando reciba uno de nuestros mensajes de prospección.

Las direcciones IP recopiladas con fines de seguridad no se conservarán durante más de 10 días.

Por último, los registros de conexión que se hubieran recopilado se conservarán a condición de que usted estuviese de acuerdo, utilizando las cookies y otros trackers que se emplean en nuestro Sitio web, durante un período que no podrá exceder trece (13) meses, de acuerdo con las leyes y los reglamentaciones aplicables. Para obtener más detalles, consulte la siguiente sección «Cookies».

Una vez que sus datos personales ya no fuesen necesarios para las finalidades previstas o para los fines de archivado, con objeto de cumplir nuestras obligaciones legales o para la prescripción, nos aseguramos de que se destruyan completamente o pasen a ser datos anonimizados.

 

Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia sitios de terceros. Dado que Pierre Fabre no ejerce ningún control sobre ellos y no es responsable de sus prácticas en materia de protección de datos, le recomendamos encarecidamente comprobar las políticas de dichos sitios de terceros en materia de protección de datos. Esta política se aplica solamente a los datos personales recopilados por nuestros Sitios web o en el marco de nuestras actividades.

 

Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted se beneficia de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Obtener una copia de sus datos personales, así como información sobre las modalidades de tratamiento de los datos personales y sobre su fundamento jurídico;
  • Rectificar los datos personales incorrectos (incluido el derecho a completar datos personales incompletos);
  • Borrar sus datos personales cuando ya no sean necesarios para cumplir los propósitos para los que fueron recogidos o tratados;
  • Restringir el tratamiento de sus datos personales cuando:
    • se ponga en duda la exactitud de los datos personales;
    • el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a la supresión de sus datos personales;
    • ya no necesitemos sus datos personales, pero todavía son necesarios para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales;
  • Pedir la transferibilidad de sus datos personales en un formato legible por una máquina para un tercero (o para usted) si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato que se haya firmado con usted;
  • Oponerse en cualquier momento a cualquier prospección telefónica registrándose gratis en el sitio web: www.bloctel.gouv.fr; 
  • Retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales (si este tratamiento se basa en su consentimiento) sin comprometer la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada;
  • Obtener o consultar una copia de las medidas apropiadas adoptadas para transferir sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional;
  • Proporcionar instrucciones generales o específicas sobre cómo tratar y utilizar sus datos personales después de su fallecimiento.

Además de los derechos previamente mencionados, usted tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales justificado por el interés legítimo de Pierre Fabre, incluida la elaboración de perfiles (contraviniendo una justificación con su consentimiento, o para tramitar un contrato con usted). 

Tiene igualmente derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de control local encargada de la protección de datos, la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 París, Francia. 

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con una de las direcciones de correo electrónico siguientes en función de su país de residencia:

País/región

Dirección de correo electrónico

España

proteccion.datos@pierre-fabre.com

Oriente Medio

rabih.estatieh@pierre-fabre.com

Portugal

dpopt@pierre-fabre.com

Dinamarca

dpodk@pierre-fabre.com

Noruega

dpono@pierre-fabre.com

Suecia

dposw@pierre-fabre.com

Polonia

dpopl@pierre-fabre.com

Grecia

dpogr@pierre-fabre.com

Bélgica

dpobe@pierre-fabre.com

Francia

dpofr@pierre-fabre.com

Austria

dpoat@pierre-fabre.com

Suiza

dpoch@pierre-fabre.com

Alemania

dpode@pierre-fabre.com

República Checa

dpocz@pierre-fabre.com

Reino Unido

privacy@pierre-fabre.co.uk

Bulgaria

dpobg@pierre-fabre.com

Finlandia

dpofi@pierre-fabre.com

Italia

dpoit@pierre-fabre.com

Tenga en cuenta que podremos pedirle una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho a facturar gastos si la ley nos autorizara a ello, por ejemplo, si su demanda fuera manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos en responder a su petición dentro de los plazos aplicables. 
 

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que puede instalarse en el disco duro de su aparato o en el servidor de un sitio web. Utilizamos cookies para obtener cierta información recopilada automáticamente y descrita anteriormente. No estará obligado(a) a aceptar una cookie, y podrá elegir qué cookies desea aceptar modificando la configuración de su navegador de modo que no acepte las cookies. Para más información sobre las cookies, incluido el modo de configurar su navegador de internet para rechazarlas o para controlar mejor su instalación en su aparato, diríjase aquí.

Tipos de Cookies que utilizamos

En nuestro sitio web utilizamos varios tipos de cookies con fines diferentes: estas cookies se conocen con el nombre de cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies de marketing, y cookies funcionales. Algunas cookies podrían provenir de un tercero para ofrecer funcionalidades suplementarias a nuestro sitio web y figuran a continuación.

  •  Cookies estrictamente necesarias: son las cookies que son esenciales para efectuar una acción que usted solicita, como conectarse a su cuenta. Si rechazara las cookies modificando la configuración de su navegador, no podremos garantizar el pleno funcionamiento de nuestro sitio web durante su visita.
  • Cookies de rendimiento: son las cookies utilizadas para mejorar nuestro sitio web, por ejemplo, para análisis que nos permiten saber cómo se utiliza nuestro sitio web y dónde debemos aportar mejoras. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el modo en el que los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esta información se recopila de modo anónimo e incluye el número de visitantes, su procedencia y las páginas que han consultado.
  • Cookies de marketing: estas cookies se utilizan para difundir publicidad específica a una máquina u otro aparato identificado (y no a una persona designada por su nombre o identificable por otro medio) que se adaptan a los intereses asociados a la actividad del sitio web vinculada a dicha máquina o a dicho aparato (por ejemplo, clics en banners publicitarios, subpáginas visitadas, búsquedas efectuadas por palabra clave). Estas cookies se utilizan también para limitar el número de veces en las que un usuario ve una publicidad y para medir la eficacia de una campaña publicitaria. También pueden guardar en memoria el hecho de que el sitio web se consultó a partir de un aparato y comunicar esta información a empresas de marketing. Las cookies de marketing en nuestro sitio web las gestionan terceros con nuestro permiso. Las cookies de marketing permiten identificar la fuente publicitaria a partir de la cual un usuario fue redirigido hacia nuestro sitio web, de modo que podamos saber si nos interesa invertir en esa fuente publicitaria.
  • Cookies funcionales: estas cookies mejoran el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, a menudo a raíz de una acción precisa del usuario. Por ejemplo, podemos personalizar el contenido que le ofrecemos o memorizar sus preferencias.
  • Cookies de compartición de plug-in social de Terceros en conexión con los plug-ins sociales: la integración de plug-ins sociales permite que sus proveedores almacenen cookies. Estas cookies permiten a nuestros usuarios compartir información con la red social correspondiente pero, asimismo, brindan la posibilidad a su operador de red de identificar al usuario y almacenar la información relativa a la utilización del sitio web por el usuario en su perfil.

A continuación encontrará la lista de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web :

Google Tag Manager

Este servicio puede almacenar 22 cookies.

Leer más : https://opt-out.ferank.eu/service/googletagmanager/

Página web oficial: http://www.google.com/ads/preferences/

YouTube

Este servicio puede almacenar 4 cookies.

Leer más : https://opt-out.ferank.eu/service/youtube/

Página web oficial: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

Tarteaucitron

  • Finalidad: cookie de funcionamiento que muestra una banda al usuario para aceptar o rechazar las cookies de Google Tag Manager y YouTube. 
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  • Periodo de almacenamiento: 12 meses

Cookie de sesión drupal

  • Finalidad: cookie de funcionamiento que permite acceder al sitio conectándose con una cuenta.
  • Tipo de cookie : Sesión
  • Periodo de almacenamiento: 16 dias

Gestión y Supresión de las Cookies

Con el fin de controlar la utilización de las cookies en nuestro sitio web, hemos implementado una herramienta que se le ofrece cuando accede a nuestro Sitio web y que le brinda la posibilidad de configurar las distintas cookies cuya instalación ha autorizado. Consulte el enlace de control de cookies para obtener más información.
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No obstante, tenga en cuenta que si usted optara por eliminar o rechazar ciertas cookies, esto afectará a ciertas funcionalidades o servicios en nuestro sitio web.
 

Actualización de la política de confidencialidad

Podemos modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento, con el fin de tener en cuenta las modificaciones de la ley y/o nuestras prácticas en materia de protección de los datos personales.

 

Última modificación: [20/04/2021]